ドコモメールのIMAP専用パスワードを設定したらプッシュ受信できなくなった件

おそらく私と全く同じ環境の方特有の不具合だと思いますので書こうか迷ったのですが、そんな極少数の方の為に書いておこうと久しぶりにブログを書きました。

そんなわけですので、先ず私の環境を書いておきます。

simカードはdocomoのFOMA契約(マルチデバイス設定済)とMVNOを使っています。

ドコモメールは主に富士通のsimフリースマホ arrows M03 にMVNOのsimを挿したもので利用しています。

ドコモメールのプッシュ受信はこの arrows M03 にプリインストールされている NX!メール にて利用しています。

ちなみにFOMAのsimは他のスマホ( goo g08 )に 0sim と一緒に挿してDSDS運用していますが、こちらではプッシュ受信を使っていません。あまり詳しく知らないのですが、おそらくIMAP IDLEを使ったプッシュ通知は一台にしか対応していないと思われる為です。

最後のg08でDSDS云々は今回の話とは全く関係ありません。「FOMAのsimはどこに使ってるの？」という疑問を持たれるかと思いまして一応書いただけです…。

前置きが長くなりましたが以下が今回発生したトラブルと、それを解決した顛末となります。

2018年12月11日、今後iPhone・iPadおよびサードパーティのメールアプリを使用したドコモメールの利用にはIMAP専用パスワードの設定が必須になるといった旨の告知がありました。

こんな重要な事は契約しているドコモメールのアドレス宛てに送ってくるべきだと思いますが…それはとりあえず脇に置いておきましょう。

これを読んで早速、バリュー契約のときに使った3Gスマホを久しぶりに引っ張り出してIMAP専用パスワードの発行を行いました。

(DSDS対応スマホでもバリュー契約はできますが3G通信できないのでコレができないのですよ…)

以前dアカウント利用設定(マルチデバイス設定)したときにパケ代が1300円くらい掛かってしまった反省を活かし、今回は75円(1000パケット弱)ほどでIMAP専用パスワードが発行できました。

発行されたIMAP専用パスワードを各デバイスに設定、送受信テストしてみていずれのデバイスでも正常に送受信できる事を確認しました。

ところが、普段プッシュ受信を利用している arrows M03 でドコモメールのプッシュ通知が一切来なくなっている事に気付きました。

手動で更新を押せばきちんとメールを受信しますし、送信も問題なくできます。しかしプッシュ通知だけがいくら待っても来ません。

ちなみにプッシュ通知が来ないのは今回パスワードを変更したドコモメールだけで、Gmailなど他のアカウントのプッシュ通知はこれまで通りちゃんと来ます。

あれこれ情報収集したのですが、なにぶんごく限定的な環境における問題と思われる為、これといった情報を得る事ができず、しばらく試行錯誤するハメになってしまいました。

サードパーティーメールソフトですのでドコモさんではサポート対象外と思われます。富士通さんへ問い合わせれば答えてくれるかもしれませんが富士通さんのサポートのレベルがどれほどのものか私には分かりませんので、とりあえず自分でアレコレやってみました。

結構悩んでいろいろ試行錯誤したのですが、結果だけ書きますと非常にあっさりとプッシュ通知が以前と同様に来るようになりました。

端的に書きますと

これだけでした。

たしかIMAP専用パスワードを発行した後、 NX!メール を起動したら正確な文面は忘れましたが「パスワードが違うから再設定しろ」的なエラーが出たので、そこから新しいIMAP専用パスワードを入力していました。

これだけで手動でのメール受信や送信は問題なく出来ていたので疑っていなかったのですが、おそらくこのように NX!メール のパスワードのみを修正しただけですとIMAP IDLEのセッション確立がうまくいかないのでしょうか？私には詳しい理由までは分かりません。

理由が分からないので何だか釈然としないものがありますが、何はともあれ以前と同じようにまたドコモメールが使えるようになりましたので、まあ良しとします。